E-poe kasutustingimused
E-poodi haldab lebanna.ee.
Arveldusarve nr: EE167700771006083619
Klienditeenindus
E-mail: info@lebanna.ee
Telefon: 58222494
Juriidiline aadress: Kaera 22-410, Tallinn
Registri nr: 16186047
Kirsiõis OÜ on ka Eesti Võlausaldajate Liidu liige ning omab Turvalise Partneri sertifikaati https://evul.ee/liikmed/16186047-KIRSIOIS-OU/sertifikaat
MÜÜGITINGIMUSED
Müügitingimuste kehtivus
1) Müügitingimused kehtivad lebanna.ee veebipoest ostja (edaspidi Ostja) ja ettevõtja Kirsiõis OÜ (edaspidi Veebipood lebanna.ee) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.
2) Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad lebanna.ee veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad võlaõigusseadus (edaspidi VÕS), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised õigusaktid.
3) Veebipood lebanna.ee jätab endale õiguse teha müügitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel www.lebanna.ee .
Müügilepingu jõustumine
1) Kauba müügilepinguga kohustub Veebipood lebanna.ee andma Ostjale üle olemasoleva, valmistatava või Veebipood lebanna.ee poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema võimalikuks omandi ülemineku Ostjale, Ostja aga kohustub Veebipood lebanna.ee-le tasuma Kauba eest esitatud arvel näidatud summa ja võtma kauba vastu.
2) Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 24 h möödudes alates tellimuse vormistamisest.
3) Müügileping jõustub pärast Ostja tehtud makse laekumist Veebipoe lebanna.ee pangakontole.
Kuidas osta?
- Leia meie poe toodete hulgast sobilikud.
- Kui soovid lugeda lähemalt toote kohta, siis kliki pildile.
- Kui soovid osta toote, siis vajuta nupule “Lisa korvi”.
- Kontrolli valitud tooted.
- Kui oled sobilikud tooted lisanud ostukorvi, siis kliki paremal äärel “Vaata ostukorvi”.
- Vaata üle, kas kõik vajalik on lisatud. Siin on võimalus tooteid lisada ja eemaldada.
- Vali sobiv tarne meetod.
- Kui kõik klapib, kliki “Vormista tellimus” ning Sind suunatakse tellimuse vormistamise juurde.
- Täida vajalikud väljad.
- Vali sobiv pakiautomaat.
- Nõustu müügi- ja kasutustingimustega.
- Vali sobiv makseviis.
- Makseid võetakse vastu eurodes.
- Kliki “Esita tellimus”.
- Pärast tellimuse esitamist saabub sinu meilikontole tellimuse kinnitus ja arve.
- Ülekandega tasudes märgi kindlasti makseselgituseks Tellimuse number.
Kupongi kasutamine
- Allahindluse kuponge on võimalik saada erinevate kampaaniate käigus.
- Kupongi saad sisestada ostu vormistamise käigus.
Tellimuse täitmine
- Kaubad saadetakse vastavalt tarneviisile, mille on tellimuse esitaja tellimisel valinud.
- Tellimused saadetakse välja 1-5 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
- Eesti tellimused jõuavad kohale hiljemalt 7 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist.
Tarne ja tagastamisõigus
- E-poest ostetud toodetele kehtib 14 päeva jooksul tagastusõigus vastavalt Võlaõigusseaduse § -le 56.
- Kauba tagastamiseks tuleb tagastatav toode saata Tallinna Sõpruse Rimi Smartposti, Omniva, Venipaki või DPD pakiautomaati. Pakendile tuleb lisada tellimus ja kirjalik avaldus kauba tagastamiseks. Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Sinu arveldusarvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 päeva peale kauba tagasi jõudmist müüjale.
- Kauba tagastamisel ei kompenseerita ostetud toote saatekulusid juhul kui ei ole tegemist puudustega tootega.
- Ostja peab Veebipoele lebanna.ee kauba tagastama viivitamatult pärast avalduse esitamist või hiljemalt sellele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud logistikafirmale.
- Tagastamisele kuuluv toode peab tagastades olema täiesti kasutamata (nt. kehasprei ei tohi olla kordagi piserdatud ning kehakreemi kile ei tohi olla eemaldatud) ning originaalpakendis.
- Avatud pakendiga kosmeetika ja parfümeeriatooted hügieenilistel põhjustel tagastamisele ei kuulu. Samuti ei kuulu tagastamisele tooted, mille kasutamist ( või mittekasutamist ) ei ole võimalik kontrollida.
- Juhul, kui peale toote tagastamist ilmneb, et toodet on kasutatud või puudub originaalpakend või toode on müügiks kõlbmatu ostja süül, ei ole kohustatud müüja toote eest raha tagasi maksma.
- Pretensioone saab esitada info@lebanna.ee.
- Vaidlused lahendatakse omavahelise suhtluse teel või kui see pole võimalik, siis kohtus.
Tarne
- Pärast müügilepingu jõustumist garanteerib veebipood lebanna.ee tellimuse tarnetingimustes ettenähtud aja jooksul. Veebipood saadab tellimuse tellija poolt valitud pakiautomaati.
- Veebipood lebanna.ee ei vastuta kauba kohale toimetamise viibimise eest juhul, kui tellimus on pakiautomaati pandud õigel ajal, kuid kohale toimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida veebipood lebanna.ee ei saanud mõjutada ega ette näha.
- Veebipood lebanna.ee ei vastuta kauba transpordis kaduma mineku eest kui Ostja on märkinud tellimusse vale telefoni numbri,tarneaadressi või on jätnud midagi kohaletoimetamiseks olulist märkimata. Antud juhtudel Ostjale kauba maksumust ei hüvitata.
Üldine
Ettevõttel on õigus kasutada kliendi isikuandmeid ettevõtteid teenuseid puudutava info ja reklaami edastamiseks.